9月28日下午，华艺广场五星信用保证启动发布会在华艺广场四楼盛大举行。中山市古镇镇党委书记、人大主席刘建辉，镇党委委员陆振坚，镇党委委员钟季媛，中国照明电器协会执行理事长刘升平，华艺集团总裁区锦标，中山市陕西商会终身荣誉会长、中山现代物流协会会长封建中，山东亮美嘉董事长聂庆东，浙江商会会长许建龙，上海灯具城董事长韩宗淮，广东金达照明科技有限公司董事总经理史佛兰，华艺广场副总裁兼总经理丁瑜，多家媒体代表及华艺广场近三百名入驻诚信商家共同出席并见证了灯都古镇乃至全国首个灯饰专业卖场诚信体系的启动发布。
诚信先行，助推行业转型升级
从野蛮生长到遭遇瓶颈，古镇卖场经历了由热到冷的演变，在此过程中，比起固步自封，仍以“包租公”自居的一些卖场，华艺广场早已迎头赶上，主动出击，通过线上线下、多渠道、全方位的“走出去”、“引进来”，实现了新时代之下传统卖场的二次崛起。三十开一，厚积薄发，华艺广场再放行业重磅，首推五星信用保证。
华艺集团总裁区锦标
华艺集团总裁区锦标在活动中发言，他表示在过去三十多年的时间里，古镇灯饰产业蓬勃发展，灯饰企业、灯饰卖场如雨后春笋般不断涌现，其中不乏优秀的灯饰企业，凭借着诚信经营，品牌迅速成长、占据市场立足之地。然而，作为与古镇灯饰产业一起成长起来的创业者，华艺也深刻察觉到三十多年粗放式发展的背后，假冒伪劣盛行、价格虚高、售后缺失、维权困难等乱象，已然成为制约古镇灯饰产业转型升级的流弊。为此，在华艺集团31周年之际，华艺广场率先推出“五星信用保证”体系，从原创设计、品质保证、明码实折、售后承诺、先行赔付五大方面打造全国诚信灯饰卖场标杆，为灯饰企业、灯饰采购商、经销商、消费者构建规范诚信的市场体系，助推“中国灯都”向“世界灯都”转型升级。
中山市古镇镇党委委员陆振坚
中山市古镇镇党委委员陆振坚发言表示，去年古镇基于大数据，上线了信用古镇·社会信用服务平台，实时反映企业信用情况，目前该平台已经收录了三千多家企业的社会信用信息，进一步促进企业自觉提高自身诚信素质。古镇良好的投资营销环境离不开企业的共同努力，华艺广场作为古镇知名大型的灯饰商贸综合体，率先推行卖场自身诚信建设，创新提出五星信用保证体系，这是对古镇灯饰产业转型升级及诚信建设的一次重大创新尝试，希望华艺广场通过这次五星信用保证体系建设，为全镇企业及其他卖场提供新的市场诚信理念，树立行业标杆作用。
中国照明电器协会执行理事长刘升平
中国照明电器协会执行理事长刘升平表示，“诚实守信”是企业和专业市场的建设发展的基础，有了“诚实守信”的信誉，树立了良好的形象，就有了创建知名品牌的基础，将会在消费者中形成越来越大的知名度和影响力。华艺集团是中国灯饰之都的领军企业，旗下的华艺广场除了具有优越的地理位置外，还聚集了一批知名品牌的厂商群体。今天华艺广场在我国灯具灯饰行业内，率先提出开展五星信用保证评级工作，对各地采购商和消费者负责，进一步规范企业的市场行为，无疑对各地灯具市场发挥了良好的导向和示范作用。对此，中国照明电器协会予以热情的肯定和大力的支持！希望在华艺广场经营管理团队的努力下，五星信用保证的发出，会得全体商家的积极响应和大力配合；五星信用保证评级体系的建立、实施和推广，会对厂商、对客户和消费者、乃至对行业和社会，产生积极地影响。
以诚为题，共商行业信用大事
活动中，还举办了以“诚信”为主题的高品质沙发论坛。沙发论坛由中国灯饰报总编欧元春主持，中山市陕西商会终身荣誉会长、中山现代物流协会会长封建中，山东亮美嘉董事长聂庆东，浙江商会会长许建龙，上海灯具城董事长韩宗淮，广东金达照明科技有限公司董事总经理史佛兰，华艺广场副总裁兼总经理丁瑜上台，同与会嘉宾们分享了自己对于行业诚信体系的看法。
作为华艺广场“五星信用保证”的发起人，丁瑜表示，众所周知，古镇是中国灯饰之都，而我们的愿景是走向世界，将古镇打造成为世界灯饰之都。古镇作为灯具产业基地和灯具流通基地，华艺广场亦希望通过与厂商的合作，打造增量市场，为此，华艺广场将不遗余力地推动一系列对企业经营发展有帮助的工作。华艺广场将至少启动一千万元的担保基金来配合“先行赔付”落地执行。同时，“五星信用保证”采用宏观和微观、动态和静态、定性分析和定量分析相结合的方法，对全场商户进行规范引导和规则监督。
封建中作为现代物流协会会长，他表示，目前行业内的物流企业有三百多家，大小不同，良莠不一。古镇的物流有一个特点，就是“代收货款”，而“代收货款”的管理方法与物流的管理方法是不一样的，但有一部分小型物流企业，用管物流的方法来管理“代收货款”，就导致了一系列的问题。作为物流企业，单打独斗做诚信是非常艰难的，此次华艺广场推出五星信用保证体系，从源头即产品质量、厂家售后方面进行规范，也为物流企业与终端沟通提供了便利。
聂庆东作为终端杰出经销商代表，与现场嘉宾分享了山东亮美嘉在推行明码实价、售后90天包换、7天包退等政策的过程中遇到的阻碍。聂庆东介绍，年亮美嘉在山东济南成立第一家店的时候就提出要推行包退的做法，但几年下来执行情况并不十分理想。相信华艺广场在推出五星信用保证体系时，厂家的内心也是同样的纠结，但只要坚持下来，对企业自身信誉和口碑都是极大地提升。同时，明码实折也有利于维护终端经销商的利益，希望厂家朋友能够看清楚想明白，真正全身心投入到信用体系建设中去。
许建龙则表示浙江商会将大力支持华艺广场推出的“五星信用保证”体系建设，如今的市场，无信用则寸步难行，原创会让我们企业更持久地发展。华艺广场推出“五星信用保证”体系，符合当前古镇乃至全国经济发展的形势，是大势所趋。
韩宗淮作为终端卖场方，他认为一个成熟的卖场，既要维护入驻商家即经销商的利益，也要维护消费者的利益。华艺广场之所以今天提出“五星信用体系”，正是表示了华艺广场走向了企业成熟发展的道路，把诚信经营作为企业价值的体现。华艺广场提出的“五星信用体系”，具有很高的现实意义，对整个行业，对整个灯都古镇也有着战略上的引领意义。
史佛兰作为厂家代表发言表示，作为品牌厂家，应该注重两点，一个是原创设计，另一个是品质保证，这既是对我们自己负责任，也是对经销商负责任，同时也是对消费者负责任。华艺广场此次推出的“五星信用保证”体系，是需要我们长久努力与付出的，希望在座同行可以一起行动起来，为创造很好的行业环境做出努力。
“大格局拥抱大梦想”，华艺广场今天启动灯饰行业首个“五星信用评级”，其实就是“品牌+诚信”运动，让多家品牌在华艺广场这个大平台强大的牵引下变得更加耀眼，让诚信经营成为“世界灯都”真正的美誉口碑。
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