从年至今，甚至在未来很长一段时间内，京东都处于全面转型期。在此期间，京东金融剥离，京东物流子集团成立，京东基于物流体系和技术平台的优势，开始提供全面的供应链服务，向第三方输出物流服务和技术解决方案。
京东开始从“零售”全面转型到“零售+基础设施服务商”。在年至年这三年期间，京东处于全面转型时期的初级阶段，京东的盈利模式继续优化，其中，京东物流子集团的成立和技术平台的持续投入对京东盈利模式的影响最为深刻。
一、成立京东物流子集团
京东的仓配一体的物流体系是京东重要的盈利屏障之一，自建的物流体系为京东带来绝对的竞争优势，物流体系的建立是需要长时间、大量资金的持续投入，自建物流体系能够降低订单处理成本，将中间环节省出来的费用让利给客户。
此外还能够管控物流进度、保障信息安全和提升物流效率，京东凭借迅速、高效、可靠的物流服务保证了客户的高满意度。目前京东建立的物流体系覆盖了我国各地。
在大陆行政区县内，京东的物流大件和中小件网络已实现几乎全面覆盖。在全国范围内，京东物流运营超过个仓库，拥有当前亚洲规模最大的智能仓群。
京东开始自建物流体系，作为支撑零售业务的物流业务部门存在，为在线零售客户提供快速高效的物流服务，注重并提高零售客户的用户体验是物流部门的最重要的职能。
年4月，京东物流子集团成立并拥有自主的经营权，在除京东的电商业务之外，京东对外提供全面的仓储物流服务。京东物流不再是支撑京东平台的业务部门，而是一个自主经营的子集团。
京东物流的成本和费用核算也发生了较大的改变，京东为平台商家和第三方提供的物流服务所产生的成本，不再是履约费用，改为营业成本。此外，京东还提供物流业务的技术解决方案和各个垂直市场的一站式供应链管理解决方案。
成立京东物流子集团对京东盈利模式的影响重大，在巩固盈利屏障的同时，也增加了新的盈利对象、盈利点和盈利源。此次转变，京东新增在线零售的客户、供货商、第三方商家和其他业务合作伙伴在内的各类需要仓储物流的群体或个人作为盈利对象。
增加为相关的盈利对象提供仓储物流服务、物流技术解决方案为新的盈利点，同时京东物流服务收入也成为了盈利源之一。
京东针对不同的客户需求，提供了不同的物流服务，京东提供的服务几乎涉及物流业务的所有方面。此次转型中，京东物流的全面开放自己的产品体系，京东物流的产品体系在转型过程中也得到了完善。
京东通过满足不同客户对物流的需求来创造利润，随着京东物流订单数量的稳定增长、用户规模逐步提升，京东自建物流仓储体系的规模效应逐渐凸显，单位订单处理成本将会进一步下降，从而提高盈利能力。
二、加大技术平台的投入
全面转型期与资本化战略布局期最大的不同在于前者对技术平台的大量投入。在全面转型期间京东不仅寻求技术能力的优化，还在探求技术优势的商业化。
在这个过程中间，京东增添了新的盈利对象、盈利点和盈利源，巩固了已有的盈利屏障，同时逐步形成了新的利润杠杆。在全面转型期，京东在已有的技术平台的优势之上，加大对技术平台的投入，开始向第三方开放技术平台，并提供全面的技术解决方案。
京东利用相关数据和技术平台，提供包括产品分析、预测优化等服务，将京东的供应链能力商业化。需要技术服务的供应商和合作伙伴成为这一时期新的盈利对象，提供技术服务成为新的盈利点，新增了获取技术服务收入这一盈利源。
京东的技术平台是京东重要的盈利屏障之一，京东的技术平台是支持京东庞大且不断增长业务规模、保障京东卓越用户体验的支柱，是京东各业务板块可持续竞争力的源泉。
自京东从年开始建立自己的技术平台开始，十几年来，京东不断地加强技术平台的建设，先后开发了智能定价及存货管理系统、智能客户服务解决方案及全渠道智能零售平台，并通过仓库自动化系统、优先路线规划系统及智能硬件实现物流能力的数字化，同时还引进了众多技术专业人才。
京东对技术平台的不断优化，驱动全集团各个业务的精益运营、降本增效以及有质量的增长。例如，在零售业务中，京东利用人工智能技术和积累的大数据生成个性化产品推荐并提高复购率。
京东利用各种新技术，如面部识别、产品识别和店内活动追踪等系统来提供动态且互动的全渠道购物体验。在前沿技术领域，京东主要重视大数据、云服务和人工智能三个方面。
在大数据上，京东以价值创造为核心，对其优质的大数据资源展开了全面应用，同时京东十分重视数据隐私和安全，两年被评为中国信息通信技术研究院(CAICT)认证的可信云AAA级提供商。
在云服务方面，京东把云服务、产业服务与云计算深度融合，助力产业互联网生态的快速发展，在云服务的基础设施方面，京东的云服务提供了一个强大的平台，京东的云平台为京东、政府和企业客户提供服务。
在人工智能领域，京东人工智能开放平台涉及多个领域，入选“中国新一代人工智能开放创新平台”。
京东对技术平台的不断投入，不仅巩固了盈利屏障，还为这一时期增添了新的利润杠杆。京东推出开普勒项目，开普勒项目是京东为品牌商在相应的合作平台上提供轻商城、京商城等小程序店铺工具。
开普勒项目的定位是场景“连接器”和流量“倍增器”，通过小程序等形式与其他平台开展去中心化场景的流量合作，来为京东的广大自营供货商和第三方商家进行站外导流；同时整合京东的数据、技术、物流等综合能力来赋能商家的营销转化和交易履约。
任何需要优质电商供应链的内容和社交平台，都可以成为京东的流量合作场景。截至年7月，京东开普勒已累计为超过两万京东商家提供了技术服务，帮助品牌在更多场景更广泛地获客销售。
在平台端，开普勒项目目前与近个站外平台建立了商务合作，上线了超过个站外渠道，覆盖了基础工具、
