对于物流商来说,把握客户需求是很重要的。那么,客户的需求是什么?数字化大潮下,企业的客户需求也随着改变,对物流服务提出了高要求。而这全新的要求,简单来说就是服务好、效率高、成本低、数据明、反应快、各环节和整体都可控。
物流服务商要怎么做才能满足客户这些需求呢?从百世智慧供应链可以看出,想要满足客户的这些需求,要先做好自身经营管理数字化。
百世的智慧供应链不仅仅是提供几个数字化系统,而是把数字化、智能化落在管理、经营、决策上,包括为客户打通从物流作业层到财务结算层的系统链路,这样客户决策层能看到物流KPI考核项和物流成本占比情况,并利用大数据及算法模型实现供应链科学布局、提升预测与计划准确性、提高产销协同能力。
除了强调管理数智化,百世供应链还专注于自身的运营网络化。据了解,百世的“云仓+云配”网络以遍布全国的个云仓和余个快运站点为基础,吸纳地方专线和落地配资源,具备全透明、全链路可控的系统,可提供稳定的、高质量的仓配一体化服务。
从百世的智慧供应链可以看出,物流商要在自身实现经营管理数智化的前提下,助力客户实现供应链管理的数智化转型,并为客户在经营决策上提供参考。目前,百世供应链已在操作数智化的基础上,形成经营数智化。同时,百世智慧供应链还将持续打造柔性供应链,高效满足客户多渠道、快速变化的订单仓配需求,助力企业供应链数智化转型,与客户实现共赢。
无疑,百世智慧供应链是能够满足企业客户全新需求的。其实,百世智慧供应链展现的也是行业发展的一个大势,管理数智化、运营网络化,是产业数字化大潮下企业对供应链服务的需求,也将成为客户选择物流服务商的标配。
